TEMA DE MEJORA O DE INNOVACIÓN (2)

Trabajo como Director de un Centro Ocupacional y Residencial (Centro de Formación Ocupacional para personas con Discapacidad Intelectual)

La comunicación interprofesional es uno de los grandes problemas de un Centro que cuenta con 80 trabajadores y atiende a 135 personas. Pero, existe otro problema más importante que afecta directamente al Cliente (persona con discapacidad intelectual) referido a la comunicación interna entre la organización y el cliente. Actualmente, la comunicación se realiza en el 100% de los casos sin tener en cuenta sus limitaciones en la capacidad intelectual y de comprensión verbal. Por ello considero necesario y prioritario INNOVAR, introducir mejoras en este aspecto. Se trataría de plantear un proyecto de mejora de la comunicación (mensajes a las personas usuarias del centro) utilizando sistemas diferentes a la comunicación verbal, es decir, un sistema basado en ICONOS, PICTOGRAMAS, GRÁFICOS, etc. Etc.